Produits financiers
” Envoi de la poste aux lettres
Collecte, traitement, distribution de lettres, cartes postales, cécogrammes, journaux, imprimés etc. au plan national et international.
Les envois peuvent être ordinaires, recommandés ou avec valeur déclarée :
- Envoi ordinaire : tout envoi revêtu de timbres-poste et ne faisant pas l’objet d’un traitement particulier.
- Envoi recommandé : tout envoi revêtu de timbres-poste et faisant l’objet d’un traitement particulier (enregistrement, traçabilité, dédommagement forfaitaire en cas de perte ou de spoliation).
- Envoi avec valeur déclarée : tout envoi pour lequel l’expéditeur souhaite garantir sa valeur contre les risques de perte, d’avarie et de spoliation.
Voir les conditions commerciales
I. GENERALITES
- Dépôt : Dans toutes nos agences ou boite aux lettres supplémentaires
- Profil du client : Personne physique ou Morale
- Poids minimal tarifié : 20 g
- Poids maximum :
- lettres cartes postales paquets 2kg
- envois de librairie 5kg
- cécogrammes 7kg
- sac d’imprimés 30 kg
II. CONDITION D’ENVOI
- Contenu : Lettre : enveloppe contenant de la correspondance actuelle et personnelle
- Enveloppe :
- Suffisamment résistant
- Adapté au contenu
- Adapté au mode de transport
- Carte postale : à découvert
- Adresse : L’adresse du destinataire doit respecter la norme d’adresse du pays de destination.
- Mode de paiement :
- Paiement au dépôt pour les clients ponctuels
- Paiement sur facture pour les grands comptes
- Envois Prohibés :
- Les stupéfiants (opium, cocaïne, morphine)
- Les matières radioactives
III. DELAI DE LIVRAISON
- Consulté le document officiel
- norme : J+1 – Courrier à distribuer dans le lieu de dépôt
- norme : J+2 – Courrier échangé entre les chefs-lieux de région (Bobo ; Koudougou ;Ouahigouya ; Fada ;Tenkodogo ; Kaya)norme : J+3 – Courrier échangé entre Ouaga et les autres chefs-lieux de région
- norme : J+4 – Courrier échangé entre Ouaga et les chefs-lieux de province
- norme : J+6 – Courrier échangé entre Ouagadougou et les communes rurales et les communes rurales
IV. OPTION
- Accuse de réception
- Recommandation
- Valeur déclarée (assurance)
V. RECLAMATIONS
- Possible dans toutes les agences ou via le site
VI. TRACABILITE
VII. FICHE DE SPECIFICATIONS TECHNIQUES SOLUTIONS COURRIERS
Documents commerciaux et juridiques
Bientôt disponible !
Formulaires à télécharger
Bientôt disponible !
Disponibilité du produit
- Disponible dans toutes nos agences
Couverture géographique
- A partir du Burkina Faso
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